Обеспечиваем
ваш бизнес:
Надежностью и безопасностью ИТ-систем|
Обеспечиваем
ваш бизнес:
Надежностью и безопасностью ИТ-систем|
Ваш надежный ИТ-партнер:
гарантируем 100% доступность ваших сервисов и экономию до 30% на ИТ-расходах
Что мы можем сделать
для вас?
Мы делаем
вещи, которые работают.
В мире, где каждая секунда на счету, Custom IT обеспечивает стабильность и безопасность вашей ИТ-инфраструктуры. Мы не просто предлагаем услуги; мы предлагаем спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.
Результат,
а не его видимость.
С Custom IT, вы получаете не только техническую экспертизу, но и партнера, который понимает уникальные потребности вашего бизнеса. Наша команда профессионалов готова предложить персонализированные и экономически эффективные ИТ-решения, которые помогут вашему бизнесу расти и развиваться.
Что вы
получаете?
365
ДНЕЙ
Стабильной работы ваших сервисов. Ваша инфраструктура будет работать, как часы.
24/7
ПОДДЕРЖКА
В случае, если ваш бизнес не может ждать, наши инженеры готовы оказывать вам поддержку круглосуточно.
40
ЧАСОВ
Технической поддержи в месяц в рамках базового пакета удаленной поддержки
Почему
мы?
Надежность на каждом шагу
В мире ИТ, где каждая деталь имеет значение, Custom IT стоит на страже надежности вашей инфраструктуры. Наш опыт и профессионализм, подтвержденный многолетней работой с крупными клиентами и государственными учреждениями, гарантируют, что ваша ИТ-система находится в надежных руках.
Гарантия высокого качества
В Custom IT качество не просто обещание — это стандарт нашей работы. Мы гарантируем, что каждое наше решение будет соответствовать самым высоким стандартам качества и безопасности. Наша цель — превзойти ваши ожидания на каждом этапе сотрудничества.
Решения, преображающие бизнес
Мы не просто решаем ИТ-задачи — мы преображаем ваш бизнес. С помощью инновационных технологий и индивидуального подхода, Custom IT помогает вашему бизнесу достигать новых высот. Наши клиенты выбирают нас за способность видеть большую картину и внедрять решения, которые действительно делают разницу.
Любите отзывы?
Вот что про нас говорят
Калькулятор
услуг
Новым клиентам
дарим скидку 20%
Запустим ваш проект за
4 простых шага
Начать проект очень просто, особенно если у вас есть система. Взгляните на то, что вы можете ожидать от наших первых встреч:
Консультация
Обсудите ваши потребности с нашими экспертами.
Планирование
Разработаем детальный план действий, учитывая все ваши пожелания и требования.
Реализация
Внедрим выбранные решения, обеспечивая гладкий переход и минимальные неудобства для вашего бизнеса.
Поддержка
Предлагаем постоянную поддержку и обслуживание, чтобы гарантировать бесперебойную работу ваших систем.
Есть вопросы?
Ответы тут
Начать проект очень просто, особенно если у вас есть система. Взгляните на то, что вы можете ожидать от наших первых встреч:
Как начать сотрудничество с нами?
Если вы заинтересованы в наших услугах ИТ-аутсорсинга, начать сотрудничество просто. Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или через мессенджеры, такие как WhatsApp или Telegram, чтобы обсудить ваши потребности. Мы предложим вам заполнить бриф для детального расчета стоимости услуг. На основе этого диалога мы подготовим для вас персонализированное коммерческое предложение.
Каковы шаги взаимодействия после первого контакта?
После вашего обращения мы быстро свяжемся с вами для обсуждения ваших текущих задач и проблем. Затем мы подготовим и отправим вам предложение о сотрудничестве. Далее организуем встречу (выездную или онлайн) и проведем бесплатный аудит вашей ИТ-инфраструктуры. После согласования условий договора мы подпишем документы и приступим к выполнению обязательств.
Кто из сотрудников может обращаться с проблемами и задачами?
Любой пользователь системы хелпдеска вашей компании может напрямую обратиться к нам при возникновении технических сбоев. Задачи, влияющие на стабильность общих бизнес-процессов, должны поступать от уполномоченного сотрудника или руководителя.
Как подать заявку на проведение работ?
Вы можете подать заявку на выполнение работ несколькими способами: отправив e-mail, через систему автоматической регистрации заявок или позвонив по указанному телефону. Все обращения автоматически регистрируются в нашей системе учета заявок.
Как быстро будет оказана помощь?
Мы гарантируем быстрое реагирование на ваши заявки, согласно установленному регламенту и соглашению об уровне ответственности (SLA). Время реакции и прибытия специалиста будет согласовано с вами и зафиксировано в договоре.
Может ли измениться ежемесячная стоимость обслуживания?
Да, ежемесячная стоимость обслуживания может корректироваться в зависимости от изменения ваших потребностей и параметров обслуживания, таких как количество оборудования, специализированное ПО, режим работы вашей организации и др.
Какие могут быть дополнительные расходы?
Дополнительные расходы могут включать услуги, не покрываемые абонентской платой, такие как монтаж и модернизация сети, настройка систем видеонаблюдения, ремонт оборудования и прочее. Все потенциальные дополнительные услуги будут четко обозначены в договоре.
Что произойдет, если мы захотим расторгнуть договор?
В случае решения о расторжении договора мы с уважением отнесемся к вашему выбору. Мы выполним все обязательства, передадим все необходимые данные и останемся на связи для консультаций. Конфиденциальность вашей информации будет обеспечена соглашением о неразглашении, действующим в течение 5 лет после окончания сотрудничества.
Заинтересовало?
Давайте поговорим о деле.
Вы первый.